Chính sách thanh toán

1.1 Công ty chịu trách nhiệm về tài chính đối với sự cân bằng trong bất kỳ thời điểm cụ thể tài khoản khách hàng.

1.2 Trách nhiệm tài chính của Công ty bắt đầu với kỷ lục đầu tiên về tiền gửi của khách hàng và tiếp tục lên để rút toàn bộ vốn.

1.3 Khách hàng có quyền yêu cầu từ công ty bất kỳ số tiền của quỹ trong đó có sẵn trong tài khoản của anh / chị ta tại thời điểm điều tra.

1.4 Các phương pháp chính thức duy nhất của tiền gửi / rút tiền là những phương pháp mà xuất hiện trên trang web chính thức của công ty. Các khách hàng thừa nhận tất cả các rủi ro liên quan đến việc sử dụng các phương thức thanh toán kể từ khi phương thức thanh toán không phải là đối tác của công ty và trách nhiệm không của công ty. Công ty không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự trì hoãn hay hủy bỏ một giao dịch được gây ra bởi các phương thức thanh toán. Trong trường hợp khách hàng có bất kỳ khiếu nại liên quan đến bất kỳ các phương thức thanh toán, nó là của anh / trách nhiệm của mình để liên hệ với dịch vụ hỗ trợ của các phương thức thanh toán cụ thể và thông báo cho các công ty về những tuyên bố.

1.5 Công ty không chịu bất kỳ trách nhiệm về hoạt động của bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba mà khách hàng có thể sử dụng để thực hiện một khoản tiền gửi / rút tiền. trách nhiệm tài chính của công ty cho các quỹ của khách hàng bắt đầu khi các quỹ đã được nạp vào tài khoản ngân hàng của công ty hoặc bất kỳ tài khoản khác liên quan đến phương thức thanh toán mà xuất hiện trên trang web của công ty. Trong mọi trường hợp phát hiện gian lận trong khi hoặc sau khi giao dịch tài chính, các công ty bảo lưu quyền hủy bỏ giao dịch đó và đóng băng tài khoản của khách hàng.
Trách nhiệm của Công ty đối với các quỹ của khách hàng kết thúc khi tiền được rút từ tài khoản ngân hàng của công ty hoặc bất kỳ tài khoản khác liên quan đến công ty.

1.6 Trong trường hợp của bất kỳ sai lầm kỹ thuật liên quan đến các giao dịch tài chính, các công ty bảo lưu quyền hủy bỏ các giao dịch và kết quả của họ.

1.7 Các khách hàng có thể chỉ có một tài khoản đăng ký trên trang web của công ty. Trong trường hợp công ty phát hiện bất kỳ sự trùng lặp của các tài khoản của khách hàng, công ty có quyền đóng băng các tài khoản và các quỹ của khách hàng nhưng không có quyền thu hồi.

2. Đăng ký của khách hàng

2.1 đăng ký của khách hàng dựa trên hai bước chính:

ăng ký web của khách hàng
đ xác minh danh tính của khách hàng.

Để hoàn thành bước đầu tiên khách hàng cần phải:

- Cung cấp các công ty với / sắc và chi tiết liên lạc thực sự của mình Forums -. Để chấp nhận thỏa thuận của công ty và các phụ lục của họ.

2.2 Để hoàn thành bước thứ hai của công ty cần phải yêu cầu và khách hàng cần cung cấp

Một máy quét hoặc ảnh kỹ thuật số của / tài liệu nhận dạng của mình Forums
Bản sao đầy đủ của tất cả các trang của / Tài liệu ID của cô ấy với những hình ảnh và thông tin cá nhân.

Công ty bảo lưu quyền yêu cầu từ khách hàng bất kỳ tài liệu khác, chẳng hạn như các hóa đơn thanh toán, xác nhận của ngân hàng, quét thẻ ngân hàng hoặc bất kỳ tài liệu khác có thể cần thiết trong quá trình nhận dạng.

2.3 Quá trình xác định phải được hoàn thành trong 10 ngày làm việc kể từ khi có yêu cầu của công ty. Trong một số trường hợp, các công ty có thể tăng thời gian xác định lên đến 30 ngày làm việc.

quá trình 3. Tiền đặt cọc

Để thực hiện một khoản tiền gửi, khách hàng phải thực hiện một cuộc điều tra từ nội các cá nhân của mình. Để hoàn thành việc điều tra, khách hàng cần chọn bất kỳ phương pháp thanh toán từ danh sách, điền vào tất cả các chi tiết cần thiết và tiếp tục thanh toán.

Các loại tiền tệ sau có sẵn để gửi tiền: USD

Rút thời gian xử lý yêu cầu phụ thuộc vào phương thức thanh toán và có thể thay đổi từ một trong những phương pháp khác. Công ty này không thể điều chỉnh thời gian xử lý. Trong trường hợp sử dụng phương thức thanh toán điện tử, thời gian giao dịch có thể thay đổi từ vài giây đến vài ngày. Trong trường hợp sử dụng dây ngân hàng trực tiếp, thời gian giao dịch có thể lên đến 45 ngày làm việc.

4. Thuế

Công ty này không phải là một đại lý thuế và không cung cấp thông tin tài chính của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba. Thông tin này chỉ có thể được cung cấp trong trường hợp của một nhu cầu chính thức từ các cơ quan chính phủ.

5. Refund policy

5.1 The Client is entitled at any time to withdraw any or all funds from his/her Account by sending the Company a Request for Withdrawal containing the Client’s order to withdraw money from the Client’s Account, which complies with the following terms:

- the Company will fulfill the order in the Client’s trading account only within the balance of the Client’s Account at the time of order fulfillment. If the amount withdrawn by the Client (including commissions and other expenses for making payment pursuant to this Regulation) exceeds the balance on the Client's Account, the Company may reject the order after explaining that rejection;

- the Client's order to withdraw money from the Client's Account must comply with the requirements and restrictions set forth by current legislation and other statutes of the countries in the jurisdiction of which such transfer is made;

- money from the Client's Account must be withdrawn to the same payment instrument that was previously used by the Client to transfer funds to the Account. The Company may limit the amount of the withdrawal to a payment instrument to the deposits on the Client's account from that payment instrument. The Company may, at its discretion, make exceptions to this rule and withdraw Client money to other payment instruments, but the Company may at any time ask the Client for the payment information for the other payment instruments, and the Client must provide the Company with that payment information.;

5.2 A Request for Withdrawal is be fulfilled by transferring money to the Client’s External Account by an Agent authorized by the Company.

5.3 The Client will make a Request for Withdrawal in the currency of the deposit. If the deposit currency is different from the transfer currency, the Company will convert transfer amount into the transfer currency at the exchange rate established by the Company as of the time when the funds are debited from the Client’s Account.

5.4 The currency in which the Company makes transfers to the Client’s External Account, depending on the currency of the Client’s Account and the withdrawal method, may be displayed in the Client’s Dashboard.

5.5 The conversion rate, commission and other expenses related to each method of money withdrawal are set by the Company and may be changed at any time at the Company’s sole discretion. The exchange rate may differ from the currency exchange rate set by the authorities of a particular country and from the current market exchange rate for the relevant currencies. In the cases established by Payment Service Providers, funds may be withdrawn from the Client’s External Account in a currency that is different from the currency of the Client’s External Account.

5.6 The Company reserves the right to set minimum and maximum withdrawal amounts depending on the withdrawal method. These restrictions will be posted in the Client's Dashboard.

5.7 The order is considered accepted by the Company if it is created in the Client’s Dashboard, is shown in the Payment History section and in the Company’s system for accounting of clients’ requests. An order created in any manner other than that specified in this clause will not be accepted and fulfilled by the Company.

5.8 Money will be withdrawn from the Client's account within five (5) business days.

5.9 If funds sent by the Company pursuant to a Request for Withdrawal have not arrived in the Client's External Account within five (5) business days, the Client may ask the Company to investigate the transfer.

5.10 If the Client made a mistake in the contact information when drawing up a Request for Withdrawal that resulted in failure to transfer money to the Client's External Account, the Client will pay a commission for resolving the situation.

5.11 The Client's profit in excess of the funds deposited by the Client may be transferred to the Client's External Account only by a method agreed by the Company and Client, and if the Client made a deposit in his/her account by a certain method, the Company has the right to withdraw a previous deposit by the Client by the same method.

6. Payment mothods for refunds

6.1 Bank transfer.

6.1.1 The Client may send a Request for Withdrawal by bank transfer at any time if the Company accepts this method at the time of funds transfer.

6.1.2 The Client may make a Request for Withdrawal only to a bank account opened in his/her name. The Company will not accept and fulfill orders to transfer money to a bank account of a third party.

6.1.3 The Company must send the money to the Client's bank account according to the information in the Request for Withdrawal if the conditions of clause 7.1.2. of this Regulation are met.

The Client understands and agrees that the Company assumes no liability for the time it takes to make a bank transfer.

6.2 Electronic Transfer.

6.2.1 The Client may send a Request for Withdrawal by electronic transfer at any time if the Company uses electronic money transfer when the request is made.

6.2.2 The Client may make a Request for Withdrawal only to his/her personal electronic account.

6.2.3 The Company must send money to the Client's electronic account according to the information in the Request for Withdrawal.

6.2.4 The Client understands and acknowledges that the Company is not responsible for the how long it takes to make an electronic transfer or for circumstances resulting in a technical failure during the transfer if they occurred through no fault of the Company.

6.3 The Company may, at its discretion, offer the Client other methods for withdrawing money from the Client's account. This information is posted in the Dashboard.



Hơn nữa